Catman

Banki

W efekcie postępu technologicznego coraz częściej kontakt klienta z bankiem odbywa się za pośrednictwem Internetu. Nie należy spodziewać się jednak, że komputer przejmie wszystkie obowiązki człowieka.

eurobank2Klienci mają prawo oczekiwać od pracowników banku szczegółowych porad na temat najnowszych produktów, którymi wyrażają zainteresowanie.
Na jakość usług świadczonych przez instytucje finansowe w dużej mierze rzutuje zatem postawa osób zatrudnionych w poszczególnych oddziałach sprzedaży. Dobra oferta wymaga bowiem jeszcze skutecznego wdrożenia na rynek.

Dla banków Catman Consulting prowadzi szkolenia z zakresu:

  • szkolenia z zakresu obsługi Klienta
  • negocjacje handlowe
  • treningi motywacyjne 

Sprawdź z kim pracowaliśmy i zapoznaj się z naszym studium przypadku lub zadaj nam pytanie.

NASI KLIENCI